Política de envío

Política de envío de SweetieLoveDoll

Ofrecemos envíos gratuitos y discretos a todo el mundo. Sin embargo, debido a las leyes de importación, NO REALIZAMOS ENVÍOS a los siguientes destinos: países islámicos, India, Indonesia, Malasia, África, México o Brasil.

Para muñecas sexuales en stock Entrega en 2-7 días laborables

Prefabricamos estas muñecas sexuales en nuestra fábrica y las enviamos a nuestro almacén global en estos países/áreas: EE. UU., AU, CA, UE, Reino Unido.
Por lo tanto, no es necesario esperar por los productos ni el envío demora mucho tiempo. Los clientes locales pueden recibirlos en aproximadamente 2 a 7 días hábiles.

  • Para clientes de EE. UU .: estas muñecas están prefabricadas y almacenadas en nuestro

    Almacén de California y listo para enviar, llegarán en 2-7 días hábiles después de realizar su pedido.

Muñecas sexuales personalizadas

1. Tiempo de entrega
Tiempo de entrega = Tiempo de producción + Tiempo de envío (+ días festivos)

  • Tiempo de producción: Este es el tiempo que nos lleva producir tus muñecas sexuales hechas a medida: 2-7 días hábiles.
  • Tiempo de envío: 1. Envío estándar ( 30-45 días hábiles ). 2. Envío urgente (7-15 días hábiles)

Solo disponible para clientes de EE. UU., la UE y el Reino Unido: se envía directamente desde nuestra fábrica una vez terminada la muñeca, por barco de contenedores marítimos (EE. UU.), tren de carga chino-europeo (UE/Reino Unido) o camión de carga chino-europeo (UE/Reino Unido), lo que resulta rentable. Este es uno de los factores por los que somos más económicos que otros minoristas de más de 1000 USD.
A nosotros:
Envío gratuito. Primero, se transportará por un buque portacontenedores marítimo desde nuestra fábrica en Dong Guan hasta el almacén de nuestro socio de mensajería en California . Una vez que la aduana de EE. UU. libere su paquete, organizaremos el envío local. UPS/FedEx lo recogerá y lo enviará a su dirección. Recientemente, la entrega demora entre 4 y 7 semanas aproximadamente.

*En cuanto a direcciones de apartados postales, dado que nuestros productos son artículos grandes, no podemos utilizar direcciones de apartados postales.
Por favor, proporcione su dirección de residencia al comprar nuestra muñeca. Gracias por su comprensión.

*En cuanto a las direcciones APO (Oficina de correos del ejército), debido a la política logística, no podemos utilizar direcciones APO (Oficina de correos del ejército).
Por favor, proporcione su dirección de residencia al comprar nuestra muñeca. Gracias por su comprensión.

Advertencia: Debido al transporte a larga distancia, algunos paquetes pueden estar dañados. Si encuentra que el paquete está dañado o desembalado, ¡no firme! Si tiene la mala suerte de firmar un producto dañado, comuníquese con nosotros a tiempo, lo manejaremos por usted.

El número de rastreo

Le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe el paquete. Esté atento al seguimiento de su equipaje en caso de que surja algún problema (por ejemplo, suspensión del seguimiento, artículo faltante, etc.) hasta que se entregue.

Embalaje discreto
La muñeca se empaquetará en una caja de cartón simple. No habrá ninguna información que indique que es una muñeca. Tenga en cuenta que los agentes de aduanas pueden abrir la caja de su muñeca para inspeccionarla y determinar los impuestos de importación para clientes fuera de los EE. UU.

Recogida (Retención por COVID-19)
Si prefieres recogerlo en una tienda FedEx/UPS, indícanos la dirección de tu tienda FedEx/UPS local. Debes llamarlos para confirmar si se permite la recogida. Si la dirección no es válida o UPS la rechaza cuando se entrega el paquete, el comprador será responsable de todo (si se devuelve el paquete, nos costaría entre $1000 y $3000).

Revisa y acepta tu paquete
Debes inspeccionar cada artículo para verificar si hay algún daño al llegar el paquete. Si la caja del paquete está dañada cuando la ves, toma una foto o un video para presentar un reclamo al transportista. Se recomienda que abras cada unidad y la examines, incluso si las cajas se ven bien desde el exterior. Si encuentras algún daño, toma algunas fotos o videos. A veces también necesitamos tu ayuda para presentar un reclamo al transportista si la muñeca se daña durante el envío.


Paquete perdido
Si el número de seguimiento indica que se entregó el paquete pero no recibió nada, llame a UPS/FedEx y presente un reclamo lo antes posible. Por las dudas, agregamos el servicio de firma de un adulto para la mayoría de los paquetes (pueden aplicarse excepciones).

Cambio/Cancelación/Devolución de pedido
Las cancelaciones realizadas dentro de las 12 horas posteriores a la compra incurrirán en una tarifa de cancelación del 10 % para cubrir nuestros costos. Las cancelaciones realizadas después de 12 horas de la compra estarán sujetas a una tarifa de cancelación del 20 al 30 %, ya que se han incurrido en costos de producción y tiempo adicionales. Este monto se deducirá del reembolso procesado a su tarjeta en caso de que ya hayamos procesado su tarjeta de crédito para el envío.

Muñecas equivocadas
Cuando recibas la muñeca y notes que se ve totalmente diferente a las fotos de fábrica o al sitio web, simplemente muéstranos un video de desempaquetado (con todo el cuerpo, la cabeza, la etiqueta de envío y la caja del paquete exterior). Informaremos y verificaremos con nuestra fábrica y el transportista, y organizaremos un nuevo reemplazo para ti.

Muñecas dañadas
Debes presentar una reclamación a la empresa de transporte al recibir el paquete si está muy dañado. Se organizará un nuevo reemplazo según la gravedad del daño. En caso de daños leves, se ofrecerá un kit de reparación.

Para obtener más información sobre la cancelación de pedidos, haga clic aquí.

***NO PRESENTE UNA RECLAMACIÓN CON SU TARJETA DE PAGO NI DEVUELVA EL PAQUETE DIRECTAMENTE. Si desea cancelar su pedido o devolver su paquete, envíenos un correo electrónico para hablarlo. La dirección de envío que aparece en la caja del paquete no está disponible para devolver pedidos hechos a medida o en existencia. Asegúrese de que la muñeca sea nueva y que nunca haya sido utilizada antes de devolvérnosla.