FAQ zum Versand

Frage Antwort
Wie lange dauert der Versand? Bei Sonderanfertigungen geben Sie uns bitte 2–7 Werktage Zeit für die Herstellung der Puppe und 4 Wochen für den kostenlosen Versand in die USA. Sie können sich auch für den Expressversand entscheiden. Die Kosten betragen 350–500 US-Dollar, je nach Puppengröße. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3–7 Werktagen nach der Herstellung. Versandfertige oder vorrätige Puppen werden innerhalb von 3–7 Tagen geliefert.
Für andere Länder können Sie es hier überprüfen: Versandinformationen
Wie versenden Sie sie? Je nach Standort versenden wir per Schiff, Bahn oder Flugzeug. Wir nutzen auch namhafte Kurierdienste wie UPS, FedEx und DHL. Weitere Informationen zu unseren Versandbedingungen finden Sie hier: Versandinformationen
Woher werden diese Puppen versendet? Alle Puppen werden in unserer Fabrik in GuangDong, China und Hongkong hergestellt und versandt.
Von wo aus versenden Sie Ihre vorrätige Puppe? Unser US-Lager befindet sich in Los Angeles, unser AU-Lager in Melbourne, unser Kanada-Lager in Toronto, unser EU-Lager in Brüssel/Madrid und unser UK-Lager in Blackburn.
Ich lebe in Kanada. Würden Sie hierher versenden? Wir haben Puppen auf Lager (Lieferung in 3–7 Tagen und ohne zusätzliche Gebühren) sowie Sonderanfertigungen (über 20 Sonderfunktionen, Expressversand möglich) für unsere kanadischen Kunden.
Ich möchte wissen, wo meine Puppe jetzt ist? Bitte kontaktieren Sie unseren Online-Agenten und wir prüfen es für Sie.
Wurde meine individuelle Puppe versendet? Alle Puppen werden auf Bestellung gefertigt. Die Herstellung dauert 2-7 Werktage. Sollten Sie noch kein Foto Ihrer Puppe erhalten haben, bedeutet dies, dass sie sich noch in der Produktion befindet. Sie erhalten kurz vor dem Versand ein Fabrikfoto.