配送ポリシー

SweetieLoveDoll 配送ポリシー

当社は世界中への無料かつ目立たない配送を提供しています。ただし、輸入法により、イスラム諸国、インド、インドネシア、マレーシア、アフリカ、メキシコ、ブラジルへの配送は行っておりません。

セックスドール在庫あり2-7営業日で配達

これらのセックス人形は当社の工場で事前に製造されており、米国、オーストラリア、カナダ、EU、英国の国/地域にある当社のグローバル倉庫に発送されます。
そのため、農産物や配送を長時間待つ必要はありません。地元のお客様は約 2 ~ 7 営業日で商品を受け取ることができます。

  • 米国のお客様へ– これらの人形は事前に作られており、当社の

    カリフォルニアの倉庫に保管されており、すぐに発送できます。ご注文後 2 ~ 7 営業日以内に到着します。

カスタムセックスドール

1.配送時間
納期 =生産時間 + 配送時間 (+ 休日)

  • 生産時間:カスタムメイドのセックス人形を生産するのにかかる時間です: 2〜7 営業日。
  • 配送時間: 1.標準配送( 30~45営業日)。2.速達配送(7~15営業日)

米国/EU/英国のお客様のみご利用いただけます。人形が完成後、当社の工場から直接出荷されます。海上コンテナ船 (米国)、SINO-EU 貨物列車 (EU/英国)、または SINO-EU 貨物トラック (EU/英国) で出荷されるため、コスト効率に優れています。これが、当社が他の 1000 ドル以上の小売業者よりも安価である理由の 1 つです。
米国宛:
送料無料。まず、東莞の当社工場から海上コンテナ船でカリフォルニアの宅配パートナー倉庫に輸送されます。米国税関で荷物が通関された後、現地配送を手配します。UPS/FedEx が集荷し、お客様の住所に発送します。現在、配送には 4 ~ 7 週間ほどかかります。

※私書箱住所につきましては、弊社商品は大型商品のため、私書箱住所はご利用いただけません。
人形をご購入の際は、住所をご記入ください。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。

※APO(陸軍郵便局)住所につきましては、物流ポリシーにより、 APO(陸軍郵便局)住所はご利用いただけません。
人形をご購入の際は、住所をご記入ください。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。

警告:長距離輸送のため、一部のパッケージが破損している可能性があります。パッケージが破損または未開封であることがわかった場合は、署名を拒否してください。不幸にも破損した製品に署名する必要がある場合は、時間内にご連絡ください。対応させていただきます。

追跡番号

荷物が発送されると、追跡番号をメールでお送りします。荷物が配達されるまで、荷物の追跡に注意してください。(追跡停止、紛失品など)

目立たないパッケージ
人形は無地の段ボール箱に梱包されます。人形であることを示す情報はありません。米国外のお客様の場合、税関職員が検査と輸入税の決定のために人形の箱を開ける場合がありますのでご了承ください。

ピックアップ(COVID-19 待機)
FedEx/UPS ストアで受け取りたい場合は、お近くの FedEx/UPS ストアの住所をお知らせください。受け取りが可能かどうかは、店舗に電話で確認してください。荷物の配達時に住所が有効でなかったり、UPS が受け取りを拒否したりした場合は、購入者がすべての責任を負います (荷物が返送された場合、1,000~3,000 ドルの費用がかかります)。

パッケージを確認して受け取る
パッケージ到着後、すべての商品を検査して損傷がないか確認する必要があります。パッケージの箱が破損している場合は、写真またはビデオを撮って配送業者にクレームを提出してください。外見上は箱に問題がなくても、各ユニットを開いて検査することをお勧めします。損傷が見つかった場合は、写真またはビデオを撮ってください。人形が配送中に破損した場合、配送業者にクレームを提出するためにお客様の協力が必要になることもあります。


不足しているパッケージ
追跡番号で荷物が配達済みと表示されているのに、何も受け取っていない場合は、UPS/FedEx に電話して、できるだけ早く請求してください。念のため、ほとんどの荷物に成人署名サービスを追加しています (例外が適用される場合があります)。

注文の変更・キャンセル・返品
購入後 12 時間以内にキャンセルされた場合、弊社の費用をカバーするために 10% のキャンセル料が発生します。購入後 12 時間経過後にキャンセルされた場合、追加の製造および時間コストが発生するため、20~30% のキャンセル料が発生します。弊社がすでにお客様のクレジットカードで発送処理を行っている場合は、この金額がお客様のカードへの返金から差し引かれます。

間違った人形
人形を受け取った後、工場の写真やウェブサイトと見た目がまったく違うことに気づいた場合は、開梱ビデオ(全身、頭、配送ラベル、外箱)を見せてください。工場と配送業者に報告して確認し、新しい交換品を手配します。

破損した人形
荷物がひどく損傷している場合は、荷物を受け取ったら配送業者にクレームを申し立ててください。損傷の程度に応じて新しい交換品が手配されます。軽微な損傷の場合は、修理キットが提供されます。

注文のキャンセルの詳細については、ここをクリックしてください。

***お支払いカードでクレームを申し立てたり、パッケージを直接返品したりしないでください。注文をキャンセルしたり、パッケージを返品したりする場合は、メールでご連絡ください。パッケージ ボックスの配送先住所は、受注生産品や在庫品の注文の返品にはご利用いただけません。人形を返品する前に、人形が新品であり、未使用であることを確認してください。