注文を追跡するにはどうすればいいですか?

荷物追跡
荷物が発送されると、追跡番号をメールでお送りします。荷物がお客様の住所に配達されるまで、追跡の一時停止や紛失品などの問題が発生した場合に備えて、荷物の追跡情報を必ず確認してください。通常、FedEx/UPS が荷物の直接配送を処理し、追跡番号を通じて迅速な物流更新を提供し、いつでも配送の進捗状況を確認できます。ただし、場合によっては、FedEx/UPS が最終配送と物流の更新を引き継ぐ前に、荷物を空輸してお客様の国に輸送し、通関手続きを行うことを選択する場合があります。荷物が米国に到着するまで、追跡番号には配送ラベルの作成のみが示され、利用可能な物流情報は表示されません。発送状況についてご心配をおかけする可能性があることは承知しており、この間はお待ちいただくようお願いいたします。ご安心ください。当社はすべての注文に全責任を負います。

配送の変更
選び出す：

FedEx/UPS ストアで荷物を受け取る予定の場合は、発送前に住所をお知らせください。店舗に向かう前に、必ず店舗に電話して荷物の受け取りが可能かどうかを確認してください。この手順は、荷物が FedEx/UPS によって間違った住所または拒否された住所に配達された場合に重要です。

配送先住所の変更:

荷物を発送する前に、配送先住所が正確であることを再度確認してください。荷物の発送後に配送先住所を変更する必要がある場合は、まず弊社にご連絡ください。

配送時間の変更/保留:

配送業者が指定した予定時間に荷物を受け取ることができず、配達時間を変更したい場合は、配送業者に直接連絡して、より都合の良い日を手配することができます。ご注文が処理され、発送されると、配送業者から発送に関する包括的な情報が届きます。